Политика в Казахстане

---

Верность принципу сохранения конфиденциальности информации пользователей

Компания AYBALTA (далее AYBALTA) верна принципу сохранения конфиденциальности своих клиентов. Политика конфиденциальности AYBALTA (далее Политика конфиденциальности) относится ко всем персональным данным, собираемым нами или предоставляемым нам в автономном режиме или посредством интернет-связи, включая персональные данные, сбор или предоставление которых осуществляется через наши веб-сайты (далее наши Веб-сайты), мобильные сайты, приложения, виджеты и иные мобильные интерактивные компоненты (далее в совокупности именуемые нашими Приложениями), через наши официальные страницы в социальных сетях (далее наши Страницы в социальных сетях), а также через рассылаемые пользователям сообщения электронной почты в формате HTML (далее, в совокупности со Страницами в социальных сетях, Приложениями и Веб-сайтами, именуемые Сайтами). Посещая Сайты, пользователь принимает и соглашается с процедурами, содержащимися в настоящей Политике конфиденциальности. При несогласии с каким-либо из условий настоящей Политики конфиденциальности просим не использовать веб-сайт и не представлять никакие персональные данные.

ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

Какие персональные данные мы собираем?

«Персональные данные» – данные или компоненты информации, позволяющие идентифицировать пользователя, такие как:

• имя;
• имя пользователя;
• почтовый адрес (включая адреса для выставления счетов и доставки);
• номер телефона (включая домашний и мобильный номера);
• адрес электронной почты;
• сводная информация.

Как мы осуществляем сбор персональных данных?

Мы и наши обслуживающие организации можем осуществлять сбор Персональных данных различными способами, включая следующие:

• Через Сайты: например, при подписке пользователем на      новостную рассылку или осуществлении покупки.
• При помощи cookie-файлов: cookie-файлы      позволяют веб-серверу передавать данные компьютеру или устройству для регистрации      и с иными целями. Пользователь, не желающий разрешать сбор информации при      помощи cookie-файлов, может воспользоваться простой процедурой настройки,      предусмотренной в большинстве браузеров и позволяющей отказаться от      использования cookie-файлов. За сведениями об используемых нами      cookie-файлах и целях их использования просим обратиться к нашей Политике      использования cookie-файлов. Продолжение использования данного      веб-сайта свидетельствует о принятии пользователем указанных условий и      согласия на использование нами cookie-файлов.

В некоторых случаях мы можем привлекать сторонние организации для обработки платежей за покупки и (или) сбора пожертвований, вносимых через Сайты. При этом Персональные данные пользователя могут быть собраны данными организациями, а не нами, и на них будет распространяться политика конфиденциальности таких организаций, а не настоящая Политика конфиденциальности. Мы не имеем никакого контроля и не несем никакой ответственности в связи с использованием или раскрытием такими третьими лицами Персональных данных наших пользователей.

Как мы используем персональные данные?

Мы можем использовать Персональные данные со следующими целями:

• для ответов на запросы пользователей и исполнения их просьб, таких как      отправка новостных рассылок, ответы на вопросы и комментарии      пользователей;
• для отправки пользователям административной информации, например,      информации о Сайтах и об изменении наших условий и политики. Пользователи      не могут отказаться от получения таких сообщений, поскольку содержащаяся в      них информация может быть важна для использования Сайтов;
• для завершения операции покупки и (или) пожертвования, а именно для      обработки платежей пользователей, доставки им заказов, связи с      пользователями в отношении совершаемых ими покупок, а также предоставления      соответствующей поддержки;
• для предоставления пользователям обновлений и отправки им объявлений,      касающихся наших продуктов, рекламных акций и программ, а также для      отправки им приглашений принять участие в специальных программах;
• для предоставления пользователям возможности связываться друг с другом      через Сайты по правилам соответствующих Сайтов;
• для предоставления пользователям разрешений принимать участие в      обсуждениях на досках объявлений, в чатах, на страницах с анкетами      пользователей, в блогах, а также возможности пользоваться прочими      сервисами, при помощи которых пользователи могут размещать информацию и      материалы (включая наши Страницы в социальных сетях);
• за сведениями о целях использования cookie-файлах просим обратиться к      нашей Политике использования cookie-файлов;
• когда мы сочтем необходимым или целесообразным: (a) по применимому      законодательству, включая законодательство за пределами страны проживания      пользователей; (b) для соблюдения требований судебного процесса; (c) для      ответа на запросы от общественных и государственных органов, включая      общественные и государственные органы за пределами страны проживания      пользователей; (d) для обеспечения соблюдения наших условий; (e) для      защиты нашей деятельности и деятельности наших аффилированных лиц; (f) для      защиты прав, обеспечения конфиденциальности информации, безопасности и      защиты имущества для нас и (или) наших аффилированных лиц, вас и иных лиц;      и (g) для получения нами возможности использовать доступные средства      правовой защиты и ограничить размер нашего возможного ущерба;

ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Мы применяем разумные организационные, технические и административные меры для защиты находящихся у нас Персональных данных. К сожалению, передача данных через сеть Интернет и системы хранения данных не могут гарантировать полную защиту данных.

Если у пользователя имеются причины считать, что его взаимодействие перестало быть защищено (например, пользователь полагает, что защите какой-либо учетной записи у нас что-либо угрожает), просим немедленно сообщить нам о данной проблеме через форму связи в разделе «КОНТАКТЫ».

ДОСТУП К ПЕРСОНАЛЬНЫМ ДАННЫМ, ИХ ИЗМЕНЕНИЕ И ВАРИАНТЫ ИХ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

Мы предоставляем пользователям много вариантов использования и раскрытия нами их Персональных данных с маркетинговыми целями.

• Если в тот или иной момент пользователь решит прекратить получение      наших маркетинговых сообщений, это легче всего осуществить при помощи      ссылки «Отказаться от рассылки», включаемой в получаемые пользователем      маркетинговые сообщения. Кроме того, нас можно уведомить об отказе по      электронной почте, по телефону или при помощи обращения через раздел «КОНТАКТЫ».      В своем запросе просим сообщить о своем отказе от получения наших      маркетинговых сообщений.
• Кроме того, мы не будем раскрывать Персональные данные пользователя      третьим лицам (включая наши дочерние предприятия) для целей их прямого      маркетинга при условии получения нами от пользователя и обработки      соответствующего запроса не раскрывать его Персональные данные третьим      лицам с указанной целью. Такой запрос можно направить через раздел «КОНТАКТЫ».      В своем обращении пользователю надлежит четко указать, что его      Персональные данные не подлежат раскрытию нашим дочерним предприятиям и      (или) иным третьим лицам для целей прямого маркетинга.

Просим иметь в виду, что изменения не могут быть внесены сразу по запросу. Мы будем стремиться выполнять запросы пользователей в разумно кратчайшие сроки, но ни при каких обстоятельствах не более чем через 30 дней после получения обращения. Просим также иметь в виду, что при отказе пользователя от получения наших маркетинговых сообщений мы все равно можем отправлять пользователю важные административные сообщения, отказаться от получения которых пользователь не сможет.

• Для изменения, исправления, обновления, сокрытия, удаления и иного      ограничения использования нами предоставленных пользователем Персональных      данных просим обращаться к нам через форму «КОНТАКТЫ» с четким изложением      запроса. Просим уточнить в запросе, какую именно информацию нужно изменить,      сообщить о желании скрыть из нашей базы данных свои Персональные данные, а      также дать нам знать об иных своих ограничениях на использование нами      Персональных данных.

Мы приложим усилия для исполнения такого запроса в разумно кратчайшие сроки. Просим иметь в виду, что, несмотря на наши усилия, в наших базах данных и в других документах могут остаться фрагменты информации, которые не будут удалены или изменены. Кроме того, просим обратить внимание на то, что нам может понадобиться сохранить определенную информацию для целей регистрации и (или) завершения транзакций, инициированных до подачи запроса об изменении или удалении данных (например, при совершении покупки или вводе льготного кода пользователь не сможет изменить или удалить предоставленные Персональные данные до завершения покупки или предоставления льготы).

СТОРОННИЕ САЙТЫ

Настоящая Политика конфиденциальности не распространяется на процедуры обеспечения конфиденциальности персональных данных и информации, а также на иные процедуры третьих лиц, включая третьих лиц, обеспечивающих деятельность сторонних сайтов, ссылки на которые содержатся на сайтах AYBALTA, и мы не отвечаем за конфиденциальность информации пользователей на сторонних сайтах. Указание на Сайтах AYBALTA ссылок на сторонние сайты не подразумевает одобрение таких сайтов нами или нашими аффилированными лицами.

Кроме того мы можем предоставлять пользователям доступ к техническим возможностям третьих лиц, которые позволят пользователям размещать контент в своих учетных записях в социальных сетях. Просим иметь в виду, что информация, предоставляемая пользователями посредством таких технических возможностей, регулируется применимой политикой конфиденциальности третьего лица, а не настоящей Политикой конфиденциальности. Мы не имеем никакого контроля и не несем никакой ответственности в связи с использованием или раскрытием такими третьими лицами информации наших пользователей, предоставленной посредством таких технических возможностей.

Мы также не несем ответственность за политику сбора, использования и раскрытия информации (включая порядок обеспечения защиты данных) других организаций, таких как Facebook, Apple, Google, Microsoft, RIM и любых других разработчиков приложений, поставщиков приложений, поставщиков услуг платформ социальных сетей, поставщиков операционных систем, поставщиков услуг беспроводного соединения и изготовителей устройств, включая Персональные данные, раскрываемые нашими пользователями другим организациям при помощи Приложений или наших Страниц в социальных сетях (или в связи с таковыми).

ПЕРИОД ХРАНЕНИЯ ДАННЫХ

Хранение Персональных данных наших пользователей производится в течение срока, необходимого для достижения целей, изложенных в настоящей Политике конфиденциальности.

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ САЙТОВ НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИМИ

Пользователи в возрасте от 16 до 18 лет должны ознакомиться с условиями настоящей Политики конфиденциальности совместно со своими родителями или опекунами и понять данные условия. Несмотря на то, что мы не несем ответственность за определение возраста наших пользователей, мы может проводить соответствующие проверки. Если мы узнаем, что собранная нами информация получена от лица, не достигшего 16-летнего возраста, без согласия его родителей, мы удалим такую информацию в разумно кратчайшие сроки и можем запретить такому лицу доступ к соответствующему веб-узлу.

Мы предлагаем программы для детей, приобретение которых осуществляется совершеннолетними. Для защиты частной информации детей мы требуем согласия родителей от пользователей, желающих сделать заказ, или приобрести брошюру для одной из программ для пользователей в возрасте до 18 лет.

ЗАКРЫТАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Мы обычно просим пользователей не присылать и не раскрывать нам Персональные данные закрытого характера (например, сведения, касающиеся расовой или этнической принадлежности, политических, религиозных и иных убеждений, состояния здоровья, заболеваний, уголовного прошлого, членства в профсоюзах) на Сайтах, через Сайты и иным образом. При определенных исключениях, например по запросу, связанному со страховым покрытием, мы поясняем пользователям о порядке предоставления подобной информации защищенным способом.

ОБНОВЛЕНИЯ НАСТОЯЩЕЙ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

В настоящую Политику конфиденциальности могут вноситься изменения. Просим обратить внимание на указание «Даты последнего обновления» в верхней части данной страницы, обозначающей дату внесения последних изменений в настоящую Политику конфиденциальности. Изменения, внесенные в настоящую Политику конфиденциальности, вступают в силу при размещении новой редакции документа на Сайте. Использование пользователями Сайтов после вступления в силу таких изменений означает принятие ими новой редакции Политики конфиденциальности.

КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Просим обращаться к нам со всеми вопросами, комментариями и замечаниями относительно настоящей Политики конфиденциальности. Пользователь вправе сообщить нам:

• о своем нежелании в будущем получать от нас обращения;
• о том, что считает те или иные его Персональные данные, хранимые у      нас, неточными, неполными, неактуальными или не имеющими значения;
• о любых нарушениях Политики конфиденциальности.

Со всеми вопросами и жалобами в связи с настоящей Политикой конфиденциальности просим обращаться к нам с использованием данной ссылки. Мы проведем расследование по каждой жалобе и представим ответ в кратчайшие, по возможности, сроки после ее получения.

Специальная категория 

Мы просим Вас не присылать нам и не разглашать Персональные Данные ( далее ПДн) относящиеся к специальной категории (касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни) на Сайтах или каким-либо другим способом. 

Дополнения к настоящей Политике

Настоящая Политика может быть пересмотрена в любом из следующих случаев:

• в случаях получения предписаний на устранение несоответствий,      затрагивающих область действия Политики;
• по решению руководства Компании;
• при изменении целей обработки ПДн;
• при изменении организационной структуры, структуры информационных      и/или телекоммуникационных систем (или введении новых);
• при применении новых технологий обработки ПДн (в т.ч. передачи,      хранения);
• при появлении необходимости в изменении процесса обработки ПДн,      связанной с деятельностью Компании.

Любые изменения в настоящей Политике вступят силу с момента публикации настоящей Политики на Сайте. Использование Вами Сайтов после таких изменений означает, что Вы принимаете измененную Политику.

Контакты и права субъекта персональных данных

Со всеми вопросами, комментариями или проблемами по поводу настоящей Политики обращайтесь к ответственному за обработку персональных данных: 3551155@gmail.com